Supprimer mon compte Mdeena
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment. Vous n'avez pas besoin d'un compte pour utiliser Mdeena : si vous n'en avez jamais créé, il n'y a pas de compte à supprimer. Les choix gardés sur votre téléphone (et l'identifiant anonyme utilisé pour « j'y vais ») s'effacent en désinstallant l'application.
Dans l'application (le plus rapide)
- Ouvrez Mdeena et touchez l'icône de profil en haut de l'accueil (« Mon espace »).
- Connectez-vous si besoin.
- Touchez Supprimer mon compte et confirmez.
Sans l'application
Écrivez à kaoua121@gmail.com depuis l'adresse e-mail de votre compte, ou en indiquant le numéro de téléphone du compte. Nous supprimons le compte sous 30 jours et nous vous confirmons.
Ce qui est supprimé
- Votre compte de connexion (numéro de téléphone ou adresse e-mail).
- Votre profil et vos choix enregistrés (communauté, ville, mosquée suivie, événements enregistrés et « j'y vais »).
- Les mosquées et événements que vous avez ajoutés et qui n'ont pas encore été publiés.
- Votre participation comptée aux événements (« j'y vais »).
Ce qui peut rester
- Les mosquées et événements déjà publiés restent visibles pour la communauté, mais ne sont plus liés à vous : votre identifiant en est retiré. Pour les retirer aussi, supprimez-les d'abord dans « Mon espace », ou demandez-le-nous par e-mail.
- Les sauvegardes techniques de nos prestataires peuvent contenir vos données quelques jours avant d'être effacées.
Après la suppression, l'application continue de fonctionner sans compte, avec les choix gardés sur votre téléphone. Vous pouvez les effacer en désinstallant l'application.